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出門三天
貼篇好玩的讓大家開心開心
ＢＹＥ～
一定要大大推崇中國信託的客服員 ... 太-專-業-了!!!
話說晚上我走去某家7-11領錢....
我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
發現!!!! 怎麼吐鈔口是關起來的?! 那我的錢呢???!!!
此時...聰明的我...當然要 "列印明細表" 來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功"..... !!!!
貼篇好玩的讓大家開心開心
ＢＹＥ～
一定要大大推崇中國信託的客服員 ... 太-專-業-了!!!
話說晚上我走去某家7-11領錢....
我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
發現!!!! 怎麼吐鈔口是關起來的?! 那我的錢呢???!!!
此時...聰明的我...當然要 "列印明細表" 來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功"..... !!!!
Oh My GOD !!! 我的錢被吃了... @ @
然後我快步走到收銀機那，跟店員說這個情形....
店員叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
==================== 對話開始 ====================================
Mr.客服: 中國信託您好, 敝姓梁, 很高興為您服務, 請問有什麼問題嗎?
我: 呃...我剛剛領錢...錢沒有吐出來耶~
Mr.客服: 哦! 那小姐請問你有列印明細表嗎?
我: 有!
Mr.客服: 好, 小姐, 明細表左下角有個錯誤代碼 四碼, 可以唸給我聽嗎?
我: 它寫"ok"!
Mr.客服: 哦~小姐, 請問您有將卡片拿出來嗎?
我: 有~
Mr.客服: 哦~小姐, 我跟您說明一下, 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,
會先吐卡片出來(1), 等您取出卡片(2)之後, 發鈔口才會吐出鈔票(3),
等您取出鈔票(4)之後, 畫面才會出現是否要列印明細表(5)的畫面.
我: 嗯....
Mr.客服: 所以--小姐.....可以請您看一下地上是否有紙鈔嗎?
我(低頭): ! ! !(驚)... 有耶...(羞)
Mr.客服:
然後我快步走到收銀機那，跟店員說這個情形....
店員叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
==================== 對話開始 ====================================
Mr.客服: 中國信託您好, 敝姓梁, 很高興為您服務, 請問有什麼問題嗎?
我: 呃...我剛剛領錢...錢沒有吐出來耶~
Mr.客服: 哦! 那小姐請問你有列印明細表嗎?
我: 有!
Mr.客服: 好, 小姐, 明細表左下角有個錯誤代碼 四碼, 可以唸給我聽嗎?
我: 它寫"ok"!
Mr.客服: 哦~小姐, 請問您有將卡片拿出來嗎?
我: 有~
Mr.客服: 哦~小姐, 我跟您說明一下, 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,
會先吐卡片出來(1), 等您取出卡片(2)之後, 發鈔口才會吐出鈔票(3),
等您取出鈔票(4)之後, 畫面才會出現是否要列印明細表(5)的畫面.
我: 嗯....
Mr.客服: 所以--小姐.....可以請您看一下地上是否有紙鈔嗎?
我(低頭): ! ! !(驚)... 有耶...(羞)
Mr.客服:
好的~ 小姐--可以請您幫個忙,
趕快把紙鈔撿起來嗎?
(依然超有耐心&溫柔.....)
我: 撿起來了~
Mr.客服: 好的, 小姐, 非常高興您的來電, 希望以後還有機會為您服務,
晚安, 再見!
然後我掛上電話...快速逃離那家7-11....連飲料都忘了買....XD
晚安, 再見!
然後我掛上電話...快速逃離那家7-11....連飲料都忘了買....XD
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